उपभोक्ता अधिकारों का हनन करती telecom कंपनियां

आपने कभी देखा होगा की आपके फ़ोन पर कभी caller tune आपने आप चालू हो जाती है ,आपको लगता है की शायद आप ही की गलती से ऐसा हुआ होगा ,लेकिन ऐसा नहीं है .आजकल कुछ operator ऐसा जानबूझकर कर रहे हैं .TRAI इस तरफ उदासीन क्यों है पता नहीं ।

टाटा इंडिकॉम ने तो मध्य प्रदेश के ग्राहकों से सरासर धोखाधडी की है .कुछ समय पहले operator ने एक scheme launch की जिसके अंतर्गत मात्र 2000 रु में 5 वर्ष की वैधता के साथ टाटा से टाटा कॉल मुफ्त दिया जाना था .इस सुविधा के बदले दूसरे ऑपरेटर्स के नेटवर्क पर किये जाने वाले कॉल की दरें काफी अधिक थी ,लेकिन वह सब ग्राहकों के सामने था .लोगों ने अपनी आवश्यकता के अनुसार नए कनेक्शन ले लिए .लेकिन अभी कुछ दिन पहले ही बिना बताये scheme को ख़त्म कर दिया गया .इससे कितना नुकसान हुआ होगा आप समझ सकते हैं .इस operator के बारे में बहुत कुछ सुनने में आता है .ऐसे ऑपरेटर्स से बचा जाना चाहिए.